互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，是個(gè)炒熟了的話題，現(xiàn)在幾乎沒(méi)什么可以拿來(lái)聊的“正菜”，只剩下些形同嚼蠟的牙慧拌佐一杯涼茶。

之所以現(xiàn)在還有很多的朋友在談?wù)撨@個(gè)已經(jīng)“過(guò)時(shí)”了的話題，是因?yàn)榇蟛糠謬莾?nèi)的冒險(xiǎn)家發(fā)現(xiàn)自己雖沒(méi)有撞到南墻，但是自己卻跨在了南墻之上，不知上下，而把自己架到南墻之上的卻是自以為是的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，這里不是說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)思維”不對(duì)，而是當(dāng)局者迷的“偽定勢(shì)思維”，這種思維的出現(xiàn)，恰恰是轉(zhuǎn)型過(guò)程中多方博弈的一個(gè)結(jié)果。

企業(yè)發(fā)展過(guò)程中會(huì)不斷的轉(zhuǎn)型，這就像人的免疫系統(tǒng)一樣，不斷的變革才能不斷增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。但是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型卻給企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)致命的陷阱，并且陷阱的出現(xiàn)往往是企業(yè)自己給自己的挖的坑，原因竟是八方埋伏。

我們從兩個(gè)大的方面來(lái)聊聊“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”的破壞性創(chuàng)新。

首先是破壞性價(jià)值帶來(lái)的革命，這個(gè)革命是從企業(yè)骨子里面帶來(lái)的劇痛，從更深層次來(lái)講這是文明歷史發(fā)展的一個(gè)必然結(jié)果！自打清朝開(kāi)始中國(guó)就已經(jīng)變成了一個(gè)不思進(jìn)取的民族，統(tǒng)治階級(jí)的無(wú)能導(dǎo)致了他們寧愿遏制整個(gè)民族創(chuàng)新能力，這和我們現(xiàn)在很多企業(yè)貌似差不多，唯一推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力就是龐大的人口基數(shù)，也就是我們所說(shuō)的人口紅利，但是“老本”總有吃完的一天；當(dāng)然，不一定是消失了，根據(jù)質(zhì)量守恒定律的理論，也可以說(shuō)整個(gè)人口紅利的價(jià)值產(chǎn)生了新的轉(zhuǎn)移。

改革開(kāi)放這么多年，中國(guó)社會(huì)最大的變革不是GDP的劇增，而是教育的發(fā)展。教育的普及帶來(lái)的使整個(gè)社會(huì)文明的進(jìn)步，說(shuō)得俗一點(diǎn)就是老百姓變聰明了，大家搞清楚了自己的“價(jià)格”，哥們干活要漲價(jià)了。

于是“價(jià)值”與“價(jià)格”之間開(kāi)始產(chǎn)生新的博弈。

“拒下剛性”是個(gè)有趣的理論，這個(gè)理論和GDP有著驚人的強(qiáng)相關(guān)性：收入必須要往上漲，導(dǎo)致生產(chǎn)資料成本也必須往上漲，最后就是局部通脹。對(duì)于企業(yè)來(lái)講最直接的體現(xiàn)就是產(chǎn)業(yè)工人（公司員工）工資不斷上漲，最終給企業(yè)的成本帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)然不是說(shuō)工資不應(yīng)該上漲，但這是個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的情況，“勞資”之間的博弈實(shí)際上空前尖銳，比從前實(shí)際上更加尖銳，只不過(guò)更加隱蔽了而已。

面對(duì)合理的人力資源成本上升，企業(yè)不得不從管理方面入手，通過(guò)新的管理創(chuàng)新來(lái)控制成本的無(wú)限上升。企業(yè)家愿意為降低成本而投入，但是新的問(wèn)題又來(lái)了：經(jīng)驗(yàn)管理與數(shù)據(jù)管理的博弈又開(kāi)始了。

很多企業(yè)家都在問(wèn)：我知道大數(shù)據(jù)，但是該怎么用？數(shù)據(jù)管理，你在開(kāi)玩笑？

大數(shù)據(jù)的“火”，是因?yàn)樗衩兀芏嗳俗焐隙荚谡f(shuō)大數(shù)據(jù)，其實(shí)真的沒(méi)多少人懂大數(shù)據(jù)，甚至連專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)學(xué)都沒(méi)學(xué)好。當(dāng)然這不代表我們不可以利用別人在大數(shù)據(jù)上作出的成果給自己創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上我們每天都在接觸數(shù)據(jù)分析帶來(lái)的巨大好處，最直接的算是精準(zhǔn)廣告和各種社交平臺(tái)。

對(duì)于企業(yè)管理來(lái)講更多的是管理思維的變革：現(xiàn)在企業(yè)招人更多的是在線招聘和找精準(zhǔn)獵頭，而這二者靠的就是數(shù)據(jù)分析帶來(lái)的精準(zhǔn)人士定位，比如現(xiàn)在火爆的一塌糊的在線招聘公司LinkedIn。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講，更實(shí)際的做法是把自己的管理體系數(shù)據(jù)化（IT化只是一個(gè)入門(mén)的開(kāi)始），做得高大上一點(diǎn)就是把企業(yè)的員工管理平臺(tái)和微信、微博等社會(huì)化媒體平臺(tái)打通，通過(guò)對(duì)員工的社交賬號(hào)的數(shù)據(jù)分析，來(lái)重新思考員工的真實(shí)價(jià)值；對(duì)于合作伙伴來(lái)講，特別是供應(yīng)鏈體系的管理更加應(yīng)該數(shù)據(jù)化，將自己的供應(yīng)鏈管理體系部分的與合作伙伴們對(duì)接，用互聯(lián)網(wǎng)的思維將大家構(gòu)造成一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)，也就是所謂的工業(yè)4.0模式，將大大降低企業(yè)的管理成本。

把所有價(jià)值節(jié)點(diǎn)都融合在整個(gè)圍繞企業(yè)價(jià)值生態(tài)的博弈環(huán)境里面，利用互聯(lián)網(wǎng)的思維把整個(gè)價(jià)值矛盾構(gòu)造一個(gè)零和博弈的結(jié)果，給企業(yè)帶來(lái)的可能不僅僅是省下一點(diǎn)點(diǎn)金幣。

“產(chǎn)品價(jià)值”作為多方博弈的原點(diǎn)在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中發(fā)生了新的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)移：在很多時(shí)候產(chǎn)品不再是價(jià)值的最終體現(xiàn)，甚至成為一個(gè)情懷的載體：各種的“爆品”、“眾籌”、“預(yù)售”都成為了傳統(tǒng)企業(yè)眼里的潘多拉魔盒，但是不了解真實(shí)內(nèi)幕和游戲規(guī)則的初入者卻成為了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型盛宴的餐后甜點(diǎn)，成為各方博弈的炮灰。

最后就是“人”的變化：中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)觀念變更！

所有博弈的最終目的無(wú)非是消費(fèi)者口袋里的那點(diǎn)銀子，可銀子就那么一點(diǎn)，我搶到了你就沒(méi)了。70、80、90后三代人由于出身和成長(zhǎng)環(huán)境的不同消費(fèi)理念大相徑庭，特別是這幾年80后成為消費(fèi)主體后整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的變化：有知識(shí)的一代徹底破壞了原有的市場(chǎng)規(guī)則，加上整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品的極大豐富導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)環(huán)境完全和以前不一樣了。

很多人都在探討小米的模式，實(shí)際上小米的模式也不是那么高深，只是他們偽裝得比較好，實(shí)際上小米就是一家新媒體傳播公司，打著“社群經(jīng)濟(jì)”的名頭玩了一把傳播式營(yíng)銷(xiāo)的把戲。下面和大家分享一下“傳播式營(yíng)銷(xiāo)革命”。

再提廣告，你就low了，大家現(xiàn)在玩兒的是“社群經(jīng)濟(jì)”。

社群經(jīng)濟(jì)這個(gè)詞比較新，但是并不是個(gè)新鮮事物，最早在1954年出現(xiàn)的社交網(wǎng)絡(luò)（SNS：Social Network Service的翻譯）就算得上是社群經(jīng)濟(jì)的最早雛形，后來(lái)出現(xiàn)的各種論壇，特別是各種專(zhuān)業(yè)性的論壇實(shí)際上就已經(jīng)是真正的“社群經(jīng)濟(jì)”。當(dāng)然這幾年“小米”“邏輯思維”等等比較強(qiáng)勢(shì)的新媒體組織把這個(gè)詞炒得更加火熱了而已。對(duì)于企業(yè)來(lái)講最實(shí)惠的“社群經(jīng)濟(jì)”就是論壇，無(wú)論是自建論壇還是參與到別人的論壇活動(dòng)都可以一比較低的成本發(fā)展自己的“社群經(jīng)濟(jì)”。

“社群經(jīng)濟(jì)”實(shí)際上就是廣告的一個(gè)新的變異模式。有知識(shí)的一代人往往對(duì)于世界的了解更加的明晰， 特別是社會(huì)化媒體“管道”的四通八達(dá)，獲取信息和傳播信息的通道空前多樣化和順暢，見(jiàn)得多了自然無(wú)師自通，所以大家不在篤信廣告。

再加上各種電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)更加改變了大家的購(gòu)物習(xí)慣。可以說(shuō)這些電子商務(wù)平臺(tái)本身就是最好的廣告和媒體宣傳平臺(tái)，所以對(duì)于企業(yè)來(lái)講“借勢(shì)”才是最經(jīng)濟(jì)的方式，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)最本質(zhì)的體現(xiàn)。

再一個(gè)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的閱讀習(xí)慣的變化，大家更愿意在手機(jī)端看新聞或者文章，這就使得廣告的形式必須符合手機(jī)端的于都習(xí)慣， 而這種閱讀習(xí)慣和傳統(tǒng)大屏幕時(shí)代完全不同，再加上現(xiàn)代消費(fèi)者群體對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴使得廣告已不再有市場(chǎng)，大家更喜歡閱讀（觀看）一些有營(yíng)養(yǎng)的內(nèi)容，所以把廣告煲成一碗“雞湯”可能效果更好。

說(shuō)到“社群經(jīng)濟(jì)”是個(gè)偽命題，是因?yàn)檫@是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“居民”的特性來(lái)講的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶是沒(méi)有忠誠(chéng)度的，一點(diǎn)都沒(méi)有。他們從來(lái)到你辛苦搭建的這個(gè)圈子的那一天開(kāi)始，他們就做好了離開(kāi)的準(zhǔn)備。因?yàn)樗麄兪且苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新游牧族”，他們追求的是感官上的刺激，追隨的是自己內(nèi)心的向往；一旦有新的刺激，他們會(huì)立即聚集過(guò)去，不會(huì)留下半朵云彩。

當(dāng)然對(duì)于企業(yè)來(lái)講，這不一定是個(gè)壞事，作為新進(jìn)者，你有無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)通過(guò)一個(gè)有趣的刺激把用戶吸引過(guò)來(lái)；當(dāng)然接下來(lái)是不是可以“圈羊”擠奶就各憑本事了。

接下來(lái)就是“價(jià)格紅利”的轉(zhuǎn)移。就像上面我們談到了人口紅利轉(zhuǎn)移一樣，在這個(gè)“安能辨我是雌雄”的紛亂社會(huì)，產(chǎn)品的價(jià)值與價(jià)格也并不是那么親密了，人為的破壞往往使得價(jià)格與價(jià)值的偏移越來(lái)越遠(yuǎn)，這是因?yàn)榱硗庖环N沒(méi)有處于直接競(jìng)爭(zhēng)漩渦之內(nèi)的衍生價(jià)值出現(xiàn)了，竟品的一部分價(jià)值轉(zhuǎn)移到了新的產(chǎn)品上，這就使得博弈中的競(jìng)品價(jià)格產(chǎn)生了新的變化，往往使當(dāng)局各方感覺(jué)“亂花漸欲迷人眼”無(wú)從著力。比如網(wǎng)上很多的“9塊9包郵”、“1元錢(qián)電影票”、“打車(chē)補(bǔ)貼”等等玩法，實(shí)際上這些做法的目的是為了遮人耳目，把對(duì)手們吸引到一個(gè)價(jià)值很低的博弈環(huán)境中，而另一方面“暗渡陳倉(cāng)”在另一個(gè)產(chǎn)品上大發(fā)橫財(cái)。

寫(xiě)在最后：企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是個(gè)無(wú)法逃脫的命題，在這個(gè)非零和博弈的過(guò)程中，沒(méi)有“退一步海闊天空”，只有借勢(shì)發(fā)展。思維模式的轉(zhuǎn)變是最重要的基礎(chǔ)，這層窗戶紙如果捅不破，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就真的是個(gè)“偽命題”。

別人的成功無(wú)法復(fù)制，但是可以借鑒；閉門(mén)造車(chē)、照抄搬套是沒(méi)有辦法做好互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，但是站在巨人（矮子也有自己的優(yōu)勢(shì)）的肩膀上你可以少走很多彎路。

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當(dāng)網(wǎng)站的子頁(yè)面分類(lèi)較多的情況下，一般都會(huì)選擇使用面包屑導(dǎo)航作為頁(yè)面的輔助和補(bǔ)充，有效幫助用戶在網(wǎng)站中快速找到返回的路徑，尤其體現(xiàn)在電商網(wǎng)站上，運(yùn)用最為廣泛，用戶可以在眾多產(chǎn)品類(lèi)型中確定自己的位置以及找到目標(biāo)產(chǎn)品，在一定程度上提高了用戶體驗(yàn)。

　　網(wǎng)站使用面包屑導(dǎo)航雖然有它的優(yōu)勢(shì)所在，但并不是所有的頁(yè)面都適合使用，畢竟它不能在網(wǎng)站上占據(jù)主導(dǎo)地位，以免造成對(duì)用戶的誤導(dǎo)，那么，網(wǎng)站應(yīng)如何正確使用面包屑導(dǎo)航呢？

　　首先，上海網(wǎng)站建設(shè)在設(shè)置面包屑導(dǎo)航的關(guān)鍵詞是一定要統(tǒng)一，每一個(gè)主目錄和子頁(yè)關(guān)鍵詞都要精簡(jiǎn)且唯一，存在辨別性，這樣能讓用戶在瀏覽網(wǎng)站或者電商購(gòu)物網(wǎng)站中購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)產(chǎn)生疑問(wèn)，且對(duì)自己的當(dāng)前位置一目了然。同時(shí)，所有的分類(lèi)面包屑的關(guān)鍵詞都不能存在有歧義的詞現(xiàn)象，避免重復(fù)性。譬如淘寶網(wǎng)的面包屑導(dǎo)航，每一個(gè)分類(lèi)都清晰明了。

　　網(wǎng)站如何正確使用面包屑導(dǎo)航？

　　其次，認(rèn)識(shí)分類(lèi)少則不使用面包屑的誤區(qū)。有些網(wǎng)站認(rèn)為子頁(yè)內(nèi)容分類(lèi)少，就沒(méi)必要使用面包屑，其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念，千選網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，頁(yè)面中只要有兩個(gè)以上都分類(lèi)頁(yè)面，都有必要使用，畢竟用戶在點(diǎn)擊層級(jí)頁(yè)面時(shí)總會(huì)有返回上級(jí)頁(yè)面的需要，且在沒(méi)有記住每個(gè)頁(yè)面相關(guān)內(nèi)容時(shí)，很容易忘記上級(jí)頁(yè)面內(nèi)容是什么，因此每次要靠返回按鈕進(jìn)行操作的話會(huì)更加麻煩一些，使用面包屑導(dǎo)航則可對(duì)當(dāng)前頁(yè)定位，幫助用戶回到各層級(jí)頁(yè)面。

　　網(wǎng)站如何正確使用面包屑導(dǎo)航？

　　再者，則是做好主導(dǎo)航與面包屑導(dǎo)航之間的區(qū)分，主導(dǎo)航始終承載整個(gè)網(wǎng)站的主導(dǎo)地位，而面包屑導(dǎo)航則是起輔助作用，因此用戶在辨識(shí)面包屑導(dǎo)航時(shí)應(yīng)起到更加精準(zhǔn)的作用，而不是重復(fù)主導(dǎo)航已經(jīng)存在的欄目分類(lèi)，又或者說(shuō)用戶在點(diǎn)擊主導(dǎo)航時(shí)會(huì)猶豫面包屑導(dǎo)航對(duì)其產(chǎn)生的干擾，否則面包屑就是去了本該有得價(jià)值和意義。

　　最后，在設(shè)計(jì)面包屑導(dǎo)航時(shí)無(wú)論分類(lèi)是否復(fù)雜，但都要盡可能的精簡(jiǎn)層級(jí)，對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)或者概括要綜合言簡(jiǎn)，避免太多太細(xì)的分類(lèi)讓用戶瀏覽時(shí)容易疲勞，當(dāng)然，這樣的面包屑也有利于網(wǎng)站優(yōu)化，容易被搜索引擎抓取，同時(shí)對(duì)提高用戶體驗(yàn)有一定的幫助。

　　面包屑導(dǎo)航對(duì)于每一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，并非必須品，但卻是精品，最常見(jiàn)的是在電商網(wǎng)站中，有它的存在就像給用戶裝上了另一個(gè)指示燈，幫助用戶在網(wǎng)站上找到瀏覽的軌跡并讓他們的需求快速得到滿足。但前提是使用面包屑一定要注意正確的方法。

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