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有不少從事互聯網行業的朋友想在“培訓”這塊創業,盡管有一副好口才,卻苦于沒有門道,只得在YY上免費分享,吸引人氣,而第九課堂提供了這樣一 個平臺,讓普通人也能通過分享經驗和技能——從而成為”培訓師”賺錢。第九課堂特別鼓勵分享者收費,即使1元也要收,因為這樣才能保證分享者的利益,也保 證了分享者和聽眾能互相獲得想要的價值。
這段時間我一直在研究這個網站,發現它是模仿美國的技能分享網站 skillshare,skillshare被列為2011年最具創新力的20家創業公司之一,并且獲得了超過300萬美元的投資。但模仿這個網站是需要 一定魄力的,這種P2P加O2O模式看起來很美,運營起來難度卻相當大。
所以,當看到第九課堂(www.dijiuke.com)時,認為它將使一部分具有豐富經驗和技能的個人通過分享經驗技能首先富起來。
紀元:收入已經過萬
紀元是第九課堂的第一批用戶,網站第一堂分享的課程是就是由他發起的。他分享的東西也很有意思:早起早睡,做個晨型人。鏈接(http://www.dijiuke.com/class/view/000007)。
從網站記錄看,報名費39.9元,他至今已經分享了超過15場次,在第九課堂的總收入已經過萬。令人驚訝的是那一長串關注用戶(紅框內),以前還真的從沒想到早睡早起竟然有這么多人關注。這也說明,傳統的培訓設計是多么的自以為是,似乎完全忽略了這么強大的客戶需求。
第九課堂——技能版淘寶
用微博或QQ在網站注冊為講師后就可以開課了,用戶可以根據自身價值、分享內容確定價格,解決了許多無團隊的個人想搞培訓但又無法盈利的情況。普通人周末半天時間賺個四五百塊,也還不錯。
從模式上看,第九課堂無疑就是一個技能版的淘寶,淘寶在賣東西,第九課堂在“賣人”,或者說賣人的技能和經驗。當然,這種技能和經驗的交易在第九課堂的表現形式是一門門由用戶開出來的課程。
中國有句俗語:外行看熱鬧,內行看門道。對于經驗這個東西,它常常超越了純粹智力水平的比較,使得擁有經驗的人在此方面具有了絕對的優勢。經驗告訴我們,與其在我們不熟悉的領域自己折騰一個月,不如找個經驗豐富的業內人士聊一小時。所以,經驗和技能如果可以出售,這將是一副多么美妙的圖景?
出售經驗和技能的人只不過是在分享自己最熟悉不過的東西,卻能獲得不菲的收入;而購買經驗和技能(其實是課程)的人又由此節約了大量的盲目探索的時間和精力,這將使整個社會的知識獲取效率大大提升。
顛覆傳統培訓
從開設的課程種類看,第九課堂的用戶分享的經驗和技能可以分為兩大類:
一類是關于創業與互聯網的;
一類是關于生活和興趣。
第一類的例子如:
如何獲得VC的垂青及國內VC融資的一般流程http://www.dijiuke.com/class/view/000009
第二類的例子如:
玩轉你的單反——單反攝影入門 http://www.dijiuke.com/class/view/000021
這些例子向我們展示了傳統培訓機構絕不可能提供的一類課程,對普通用戶而言培訓的價格都能接受,而且具備了線上、線下兩種培訓模式,畢竟是付費聽課,分享者也不敢怠慢,必定用心授課,保證其授課價值。
比如《非廣告專業怎么進奧美工作?》,如果大學里的廣告專業老師也能有親自去奧美面試并通過的經歷,現有的大學教育是不是會發生天翻地覆的變化?可惜的是,這似乎是件不可能完成任務。
在這里,我把第九課堂的課程與傳統機構的課程進行了一個對比。
第九課堂網站目前在Alexa排名5萬,中國地區排名4千多。對一個剛剛上線3個月,O2O的技能交易模式的網站來說,算是個不錯的成績,我甚至有點小小的驚訝,他們居然把這樣的網站在國內搞起來了。畢竟,初期的老師和學生的獲得何其難也!
從網站統計看,目前付費聽課的用戶已經在4位數上,這種為了一個經驗分享而花時間和金錢的用戶,絕非普通的網站注冊用戶的價值可比,所以評價第九課堂的用戶數不能以傳統網站的注冊量來衡量。
從網站傳播經驗看,第九課堂如果運營好的話,其快速發展的時間節點還遠沒有到來。
運營的難題——理想很豐滿,現實太骨感
聽起來如此美妙一個項目,并不代表第九課堂這類網站現在就一定會做得很順利。O2O類型的技能交易面臨著如下幾個困難:
1、 信任與定價難題
第九課堂鼓勵的是普通人分享自己的經驗和技能,而每個普通人確實都擁有一些別人不具備的經驗和技能。但在這方面信任是個問題,用戶為什么相信你能講好這門課?
當然這個問題在初期第九課堂有他的解決方案。從他們網站的“講師資格申請”制度看,網站對申請講課的用戶有一套審核機制,這在一定程度上保證了授課的質量問題。
對于經驗和技能這種非標準化的產品,定價也是一個難題。
當然你可以說這兩個問題都可以通過市場自己去獲得,確實是可以的,不過我說的是難題,而不是無解的題。
2、 交易實現的難度
O2O的模式不像淘寶上買東西,叫個快遞就可以了。用戶付完錢,還要花時間趕場子似的到預定的聽課地點聽課,這個時間、交通成本增加了成交的難度。尤其是像北京上海這種堵車的城市。
3、 交易模式制約下的擴張速度
第 九課堂的小規模分享制、線下授課是其課程的主要競爭力,同其他網絡課堂比較,這就像買光碟看電影和到影院看電影一樣,各有各的優勢。但也注定了這個模式不太可能快速擴張,團購網站的電影票可以賣出1萬張,淘寶的一雙鞋子可以賣出幾萬雙,網易的公開課可以被點擊上百萬次,但第九課堂的一堂課程不太可能達到這個量級。
當然,別被問題嚇到,有問題代表著有機會,只要能夠解決或者有創新的改變,前面的大路就開始通暢了。
甚至,我期待著,未來的每一座城市都因為第九課堂變成了一所大學。
網站做好后,有許多后續工作需要進行,包括日常維護、優化推廣及安全管理等,具體如下: ### 網站維護 - **內容更新**:定期發布新的文章、產品信息、圖片、視頻等內容,保持網站的新鮮感和吸引力,讓用戶持續關注。例如電商網站要及時更新商品信息,包括新品上架、促銷活動等;企業網站要適時發布公司新聞、行業動態等。 - **頁面檢查**:定期檢查網站頁面,確保頁面布局合理、顯示正常,無錯亂、變形等問題。同時,要檢查鏈接是否有效,避免出現死鏈或錯誤鏈接,影響用戶體驗。 - **性能優化**:關注網站的加載速度,通過優化代碼、壓縮圖片、緩存數據等方式,提高網站的訪問速度。此外,要確保網站在不同設備和瀏覽器上都能正常顯示和流暢運行,做好兼容性測試和優化。 ### 網站推廣 - **搜索引擎優化(SEO)**:通過優化網站的關鍵詞、元標簽、內容結構等,提高網站在搜索引擎結果頁面中的排名,增加自然流量。這包括研究和選擇合適的關鍵詞,合理布局在網站的標題、描述、正文等位置,同時建立高質量的外部鏈接,提升網站的權重。 - **社交媒體推廣**:利用社交媒體平臺宣傳網站,分享網站內容,吸引用戶點擊訪問。根據目標受眾選擇合適的社交媒體平臺,如微信、微博、抖音等,制定相應的社交媒體營銷策略,與用戶進行互動,提高品牌知名度和網站流量。 - **廣告投放**:根據網站的目標和預算,選擇合適的廣告渠道進行投放,如搜索引擎廣告(如百度競價排名)、社交媒體廣告(如微信朋友圈廣告)、信息流廣告等。通過精準定位目標受眾,提高廣告的轉化率和投資回報率。 ### 安全管理 - **數據備份**:定期對網站的數據進行備份,包括網站文件、數據庫等。這樣可以在遇到突發情況(如服務器故障、黑客攻擊、數據丟失等)時,能夠及時恢復數據,減少損失。 - **安全防護**:采取有效的安全措施保護網站安全,如安裝防火墻、防病毒軟件,定期更新網站程序和插件,修復安全漏洞,防止黑客攻擊、惡意軟件入侵等安全問題。同時,要加強用戶信息保護,確保用戶數據的安全和隱私。 - **監控與應急處理**:建立網站監控機制,實時監測網站的運行狀態、流量變化、安全事件等。一旦發現異常情況,能夠及時采取應急處理措施,如封鎖異常IP、恢復數據、修復漏洞等,保障網站的正常運行。 ### 用戶體驗優化 - **收集用戶反饋**:通過在線問卷、留言板、客服咨詢等方式,收集用戶對網站的意見和建議。了解用戶的需求和痛點,以便針對性地進行優化和改進。 - **分析用戶行為**:利用網站分析工具,如百度統計、Google Analytics等,分析用戶的行為數據,包括訪問量、瀏覽路徑、停留時間、轉化率等。通過分析數據,了解用戶的使用習慣和偏好,找出網站存在的問題和優化空間,從而進行個性化的優化和改進,提高用戶體驗和轉化率。 ### 運營與管理 - **制定運營計劃**:根據網站的定位和目標,制定詳細的運營計劃,包括內容更新計劃、推廣計劃、活動策劃等。明確各階段的工作目標和任務,確保網站運營有計劃、有步驟地進行。 - **人員培訓與管理**:如果網站運營涉及多個人員,需要對相關人員進行培訓,使其熟悉網站的操作流程、內容管理系統、推廣方法等。同時,要建立有效的管理機制,明確各人員的職責和分工,確保網站運營工作的高效協作。 - **預算與成本控制**:合理規劃網站運營的預算,包括服務器費用、域名費用、推廣費用、人員工資等。對各項成本進行監控和控制,確保在預算范圍內實現網站的運營目標,提高資源利用效率。
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