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        網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)COO職責(zé)五大能力要求

        2016-07-08 13:45:54

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        1、整體布局:分析30個(gè)經(jīng)典網(wǎng)站的布局結(jié)構(gòu),主頁(yè)面結(jié)構(gòu),次主頁(yè)結(jié)構(gòu),頁(yè)面結(jié)構(gòu),及相關(guān)聯(lián)系。

        2、整個(gè)UI:界面設(shè)計(jì),分析20個(gè)網(wǎng)頁(yè)的風(fēng)格,查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容,至少查看100個(gè)風(fēng)格不同的網(wǎng)頁(yè)。

        3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力:能在書(shū)面上畫(huà)出一個(gè)網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu),分支結(jié)構(gòu),各子模塊,以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫(huà)出兩個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),之間聯(lián)系和關(guān)系。

        優(yōu)秀:能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu),外在URL就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu),并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣。通過(guò)網(wǎng)站結(jié)構(gòu),就能其發(fā)展前途有多少。

        技術(shù)方面能力:

        1、了解各方面的技術(shù)對(duì)于網(wǎng)站平臺(tái)的影響,知道什么樣的服務(wù)器平臺(tái)應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng),三大平臺(tái),windows, Linux, UNIX,及其應(yīng)用。

        2、了解三大代碼結(jié)構(gòu),ASP,PHP,JSP各種優(yōu)劣,知道其應(yīng)用。

        3、了解三大數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用級(jí)結(jié)構(gòu),access, sqlserver, mysql,每個(gè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)。
        優(yōu)秀:對(duì)任何網(wǎng)站設(shè)計(jì)一目了然,對(duì)任何數(shù)據(jù)庫(kù)都能通過(guò)外在程序處理解決問(wèn)題。

        運(yùn)營(yíng)方面能力:

        1、解市場(chǎng)方面的價(jià)格變化,包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價(jià)格,內(nèi)容。隨時(shí)關(guān)注于自己的成本。要求:對(duì)現(xiàn)在的服務(wù)器托管價(jià)格了解列表,做個(gè)成本表,核算自己的成本。

        2、關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。隨時(shí)關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),了解銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格。并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。要求:列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,知道什么樣的價(jià)格可以把他們賣(mài)出去。

        3、關(guān)注客戶(hù)需求,了解最大的客戶(hù)群是誰(shuí),和他們保持聯(lián)系,做好客戶(hù)的服務(wù)工作。并隨時(shí)尋找新客戶(hù),了解潛在的客戶(hù)。要求:列出自己的主要客戶(hù)名單,知道自己的主要銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)源于哪里。

        優(yōu)秀:面對(duì)任何一個(gè)人,能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù),和他相關(guān)的關(guān)系。面對(duì)任何一個(gè)客戶(hù),都能直接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品,并直接報(bào)價(jià)。

        戰(zhàn)略市場(chǎng)能力:

        1、熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合,并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合,產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求:設(shè)計(jì)出三個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)模式,即為合格。

        2、了解常用的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售模式,知道怎么樣以最小的代價(jià)把信息傳遞給需要的客戶(hù)。了解整合和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。要求,做出兩三次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),即為合格。培訓(xùn):富爸爸銷(xiāo)售狗。

        3、知道在什么地方出現(xiàn),去認(rèn)識(shí)什么樣的人。包括三方面的地方,有客戶(hù)的地方,有同業(yè)的地方,有商業(yè)機(jī)會(huì)的地方。去見(jiàn)什么樣的人,根據(jù)需要而變。要求:列出這方面三個(gè)不同的活動(dòng)聚會(huì)。

        優(yōu)秀:知道整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng),了解每個(gè)對(duì)手的情況,比自己的客戶(hù)都知道他們自己的公司。

        團(tuán)隊(duì)管理能力

        1、了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人,業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì),知道是什么樣的,能做什么樣的事。要求:寫(xiě)出每個(gè)人的簡(jiǎn)歷,特質(zhì),分析和配合。

        2、設(shè)定工作計(jì)劃,并能控制和反饋,緊密注意實(shí)施過(guò)程,和團(tuán)隊(duì)溝通,處理隨時(shí)產(chǎn)生之問(wèn)題。要求:寫(xiě)出三份工作實(shí)施計(jì)劃,以主管角色保證兩個(gè)計(jì)劃的實(shí)施。

        3、保持團(tuán)隊(duì)活力,隨時(shí)注意成員情緒,在成員情緒陷入負(fù)面情緒時(shí)知道如何調(diào)解,為大家創(chuàng)造和保持一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境。

        優(yōu)秀:能夠隨時(shí)隨地管理,隨時(shí)隨地溝通,隨時(shí)隨地的解決問(wèn)題,隨時(shí)隨地的了解情況,隨時(shí)隨地的激勵(lì)

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        網(wǎng)站如何正確使用面包屑導(dǎo)航?

        當(dāng)網(wǎng)站的子頁(yè)面分類(lèi)較多的情況下,一般都會(huì)選擇使用面包屑導(dǎo)航作為頁(yè)面的輔助和補(bǔ)充,有效幫助用戶(hù)在網(wǎng)站中快速找到返回的路徑,尤其體現(xiàn)在電商網(wǎng)站上,運(yùn)用最為廣泛,用戶(hù)可以在眾多產(chǎn)品類(lèi)型中確定自己的位置以及找到目標(biāo)產(chǎn)品,在一定程度上提高了用戶(hù)體驗(yàn)。2-1Q21622400U57.png

          網(wǎng)站使用面包屑導(dǎo)航雖然有它的優(yōu)勢(shì)所在,但并不是所有的頁(yè)面都適合使用,畢竟它不能在網(wǎng)站上占據(jù)主導(dǎo)地位,以免造成對(duì)用戶(hù)的誤導(dǎo),那么,網(wǎng)站應(yīng)如何正確使用面包屑導(dǎo)航呢?

          首先,上海網(wǎng)站建設(shè)在設(shè)置面包屑導(dǎo)航的關(guān)鍵詞是一定要統(tǒng)一,每一個(gè)主目錄和子頁(yè)關(guān)鍵詞都要精簡(jiǎn)且唯一,存在辨別性,這樣能讓用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站或者電商購(gòu)物網(wǎng)站中購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)產(chǎn)生疑問(wèn),且對(duì)自己的當(dāng)前位置一目了然。同時(shí),所有的分類(lèi)面包屑的關(guān)鍵詞都不能存在有歧義的詞現(xiàn)象,避免重復(fù)性。譬如淘寶網(wǎng)的面包屑導(dǎo)航,每一個(gè)分類(lèi)都清晰明了。

          網(wǎng)站如何正確使用面包屑導(dǎo)航?

          其次,認(rèn)識(shí)分類(lèi)少則不使用面包屑的誤區(qū)。有些網(wǎng)站認(rèn)為子頁(yè)內(nèi)容分類(lèi)少,就沒(méi)必要使用面包屑,其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念,千選網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,頁(yè)面中只要有兩個(gè)以上都分類(lèi)頁(yè)面,都有必要使用,畢竟用戶(hù)在點(diǎn)擊層級(jí)頁(yè)面時(shí)總會(huì)有返回上級(jí)頁(yè)面的需要,且在沒(méi)有記住每個(gè)頁(yè)面相關(guān)內(nèi)容時(shí),很容易忘記上級(jí)頁(yè)面內(nèi)容是什么,因此每次要靠返回按鈕進(jìn)行操作的話會(huì)更加麻煩一些,使用面包屑導(dǎo)航則可對(duì)當(dāng)前頁(yè)定位,幫助用戶(hù)回到各層級(jí)頁(yè)面。

          網(wǎng)站如何正確使用面包屑導(dǎo)航?

          再者,則是做好主導(dǎo)航與面包屑導(dǎo)航之間的區(qū)分,主導(dǎo)航始終承載整個(gè)網(wǎng)站的主導(dǎo)地位,而面包屑導(dǎo)航則是起輔助作用,因此用戶(hù)在辨識(shí)面包屑導(dǎo)航時(shí)應(yīng)起到更加精準(zhǔn)的作用,而不是重復(fù)主導(dǎo)航已經(jīng)存在的欄目分類(lèi),又或者說(shuō)用戶(hù)在點(diǎn)擊主導(dǎo)航時(shí)會(huì)猶豫面包屑導(dǎo)航對(duì)其產(chǎn)生的干擾,否則面包屑就是去了本該有得價(jià)值和意義。

          最后,在設(shè)計(jì)面包屑導(dǎo)航時(shí)無(wú)論分類(lèi)是否復(fù)雜,但都要盡可能的精簡(jiǎn)層級(jí),對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)或者概括要綜合言簡(jiǎn),避免太多太細(xì)的分類(lèi)讓用戶(hù)瀏覽時(shí)容易疲勞,當(dāng)然,這樣的面包屑也有利于網(wǎng)站優(yōu)化,容易被搜索引擎抓取,同時(shí)對(duì)提高用戶(hù)體驗(yàn)有一定的幫助。

          面包屑導(dǎo)航對(duì)于每一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),并非必須品,但卻是精品,最常見(jiàn)的是在電商網(wǎng)站中,有它的存在就像給用戶(hù)裝上了另一個(gè)指示燈,幫助用戶(hù)在網(wǎng)站上找到瀏覽的軌跡并讓他們的需求快速得到滿足。但前提是使用面包屑一定要注意正確的方法。


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