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網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)充斥了這個時代,其中營銷型網(wǎng)站的建設(shè)更是企業(yè)網(wǎng)站改革的大方向。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷理念和網(wǎng)站運營管理的方法,對于網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性及網(wǎng)站運營管理,是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與運營維護(hù)一體化的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。那么是哪幾點構(gòu)成了建設(shè)營銷型網(wǎng)站呢?
1.用戶體驗:
網(wǎng)站吸引訪客的第一映像就是網(wǎng)站的構(gòu)架,但是現(xiàn)在有很多營銷機構(gòu)的網(wǎng)站建設(shè)并不好。對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,網(wǎng)站的美觀、易用性很重要!不可以傷害用戶體驗,搜索引擎所追求的也是良好用戶體驗。
2.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品展示:
網(wǎng)站良好的結(jié)構(gòu)對于提高用戶與搜索引擎的體驗度影響是極大的,最起碼的網(wǎng)站要合理的使用“面包屑”做好導(dǎo)航設(shè)計。還有營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的最大目的在于提升企業(yè)產(chǎn)品銷售,所以企業(yè)產(chǎn)品展示也成了非常重要的一個步驟。產(chǎn)品要具有真實性,描述要詳細(xì)具有權(quán)威性。
3.網(wǎng)站內(nèi)容要合理發(fā)布和更新資訊:
企業(yè)新聞資訊欄目對于營銷型網(wǎng)站是必不可少的,合理的運用企業(yè)信息可以有效的提升企業(yè)信任度,反之會有負(fù)面效果。其次內(nèi)容要保持經(jīng)常更新,內(nèi)容要突出關(guān)鍵詞,最好是圖文并茂,這更有說服力。企業(yè)網(wǎng)站需要有專業(yè)人員維護(hù)推廣,這樣才能盡情的發(fā)揮網(wǎng)站的價值。
4.加強用戶溝通環(huán)節(jié):
轉(zhuǎn)化率的問題一直是很多企業(yè)網(wǎng)站存在,與客戶溝通不暢是網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率偏低的重要原因,沒有之一。建議企業(yè)網(wǎng)站使用QQ、旺旺、400電話、網(wǎng)站客服等,方便與客戶聯(lián)系。
5.差異化營銷突出優(yōu)勢,學(xué)會創(chuàng)新:
目前市場技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品都是千篇一律,論質(zhì)量、價格、服務(wù)基本都沒有太大的區(qū)別,差異化營銷是企業(yè)提升競爭優(yōu)勢的捷徑,要盡可能的突出企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢,要懂得創(chuàng)新。
6.在權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布信息或鏈接
用戶經(jīng)常會利用搜索引擎查看企業(yè)相關(guān)信息,提升企業(yè)信任度,可以通過本地或行業(yè)等權(quán)威性較強的網(wǎng)站發(fā)布信息或建立鏈接,這樣可以增加客戶對企業(yè)的信任度,企業(yè)可以適當(dāng)建立友情鏈接,對提升網(wǎng)站的排名有幫助。
網(wǎng)站想要提升用戶體驗有很多方法,人機交互內(nèi)容就是其中之一。在前些年,由于一些技術(shù)的限制,導(dǎo)致這一內(nèi)容的添加具有很大的困難,但現(xiàn)在隨著各項技術(shù)的興起,人機交互的設(shè)計已經(jīng)不存在很大的障礙,很多網(wǎng)站的人機交互方面做的非常完善且的題,這可以為網(wǎng)站的營銷帶來極大的幫助。但值得注意的是,人機交互并不是一個只有正面作用的事情,事實上,如果處理不當(dāng),很可能會帶來一些負(fù)面的影響。我們認(rèn)為,人機交互既然作為一項提升用戶體驗的設(shè)計,那么就一定要基于用戶體驗來設(shè)計。
一、人機交互在設(shè)計時應(yīng)注意交互效果不是越多越好
很多人在進(jìn)行一項操作時往往會簡單的選擇大量的堆砌,如SEO優(yōu)化過程中對于關(guān)鍵詞的堆砌。在交互設(shè)計時,也往往會出現(xiàn)這一現(xiàn)象。一些交互人員可能由于主觀的認(rèn)為,更加絢麗的鮮果就可以讓網(wǎng)站給用戶帶來良好的觀感,所以會將交互效果制作的十分復(fù)雜,或者說是效果的簡單堆砌。但其實對于用戶而言,這樣的設(shè)計并不一定能夠帶來良好的體驗,雖然可能大部分用戶對于密密麻麻的大段文字不感興趣,但這并不意味著他們能夠接受過多或是過于炫技的美術(shù)效果。
交互設(shè)計的初衷是讓用戶獲得更好的觀感,也可以讓頁面顯得更加生動,但如果美術(shù)效果過多,就會在很大程度上影響用戶的視線,甚至?xí)斐裳刍潄y的效果,同時也會讓用戶無法集中注意力于網(wǎng)站的中心內(nèi)容上,如果交互設(shè)計做成這樣,那么很難說這是一個成功的設(shè)計。
二、頁面交互應(yīng)與營銷相配合
提升用戶體驗的直接目的其實就是為了提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,所以在交互的設(shè)計時也應(yīng)該與營銷相配合以達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的目的。如果能夠?qū)⒕W(wǎng)站上的重點內(nèi)容做好交互,無疑就可以讓用戶更加關(guān)注這些你想讓他們看到的東西。比如在線客服等功能,就可以通過一些精巧的設(shè)計引起用戶的關(guān)注,來引導(dǎo)他們點擊。
另外,如產(chǎn)品展示環(huán)節(jié),也可以通過精美的交互設(shè)計來吸引用戶的注意力,讓他們對你的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,這也可以給用戶留下非常深刻的印象。總而言之,單純的交互設(shè)計的作用并不明顯,一個優(yōu)秀的交互設(shè)計應(yīng)該達(dá)到的效果是有效的提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。只有讓用戶更加關(guān)注網(wǎng)站中的核心內(nèi)容,才能夠顯示出交互設(shè)計的意義。
三、保證加載速度不會太慢
當(dāng)然,人機交互設(shè)計的再好,也難以避免的一個缺陷就是會使網(wǎng)站的加載速度變慢。因為基于B/S技術(shù)的網(wǎng)站,是必須要通過預(yù)加載到客戶端計算機才可以運行。所以網(wǎng)站上的每一個元素都要通過客戶端瀏覽器的解釋之后才能夠顯示。
所以我們可以得出,越復(fù)雜的交互設(shè)計,無疑就會給網(wǎng)站的加載速度帶來越多的負(fù)擔(dān),如果人機交互效果設(shè)計的過于復(fù)雜,在這些內(nèi)容呈獻(xiàn)給用戶之前,首先讓用戶感到的是網(wǎng)站加載時的遲緩,這是網(wǎng)站的一個非常嚴(yán)重的減分項。所以,在設(shè)計人機交互時,應(yīng)該盡量合并JavaScript代碼和CSS樣式代碼等以避免資源的堵塞。而在圖片方面,也要在保證清晰度的情況下盡量的縮減大小,這樣才能夠盡可能的讓網(wǎng)站的加載速度不會受到太大的影響。
人機交互出現(xiàn)的目的就是為了讓用戶體驗更進(jìn)一步,所以在進(jìn)行交互的設(shè)計時,也一定要以用戶體驗出發(fā),只有這樣,才能讓交互效果真正的給網(wǎng)站帶來正面的能量。
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