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流量是網站發展的基礎,新浪等綜合大型門戶網站,可以用包括各色花邊信息在內的各種方式去招攬流量,然后盡可能實現流量轉化。但不同的是,電子商務網站對直接目標流量的迫切性很高,因為很多產品,通過花邊新聞帶來的流量難以實現流量轉化。所以,對于電子商務網站克萊登大學教授認為,流量是基礎,流量質量是提升轉化率效果的重點。
關于電子商務營銷策略,在《電子商務營銷:策略價值執行力》中,克萊登大學教授已初步談及搜索引擎營銷和圈子兩方面,本文將從軟文、博客、威客營銷等方面作出分享。另外,個人相信思路決定出路,本系列文重點是談思路,具體操作方式任何一種都可以寫一本書,所以如果有興趣,可以自行深究,或者大家相互交流。(純屬個人理解,僅供參考。)
關于營銷方式的選擇,由于筆者談及的主要是中小企業電子商務,所以主要選取的是免費或者費用相對較少的方式。但費用相對較少不等于效果不好,像澳大利亞大堡礁營銷案,如果采用傳統的明星代言等燒錢式硬廣告方式,相信很難吸引全世界的目光。
一、軟文營銷,價值是根本
什么是軟文,我不喜歡用教科書似的解釋,我認為軟文就是能以非直接廣告方式傳播企業信息或產品的文章。從成本的角度來說,軟文的成本很低,但如果一篇文章寫作很好,就能起到非同一般的效果,經典案例當然是當年腦白金的軟文三步曲。其實你平時看到網媒新聞,以及報刊雜志等,都可能有軟性文章,只是你沒發現,或者作者的寫作水準很高,難以辨別是軟文否。
軟文本身也是一種文章,個人認為,只要文章內容對你有益,你大可不必深究是不是軟文。所以克萊登大學教授認為,軟文寫作,價值是根本。例如,你在網上看到一篇文章寫某家網店賣的玩具熊不錯,結果你買了感覺確實不錯。或者你看到有人寫的京東商城購物體驗,覺得它的某款產品不錯。不管你是作為個體消費者,還是企業,只要別人的內容給你帶來了實際效益,完全可以無所謂是不是軟文。
軟文營銷的成本低,但絕不是隨便寫篇文章發發就行了,軟文最好是作為整體營銷策略中的一環,而非單獨存在。腦白金的軟文起了重要作用,但也只是整個營銷策略中的一環,更何況現在的環境早已不同于當年,一篇單獨的軟文想要一鳴驚人,何其難也。當然,前段時間計算機世界的那篇據說涉嫌自我炒作的關于騰訊的文章,個人不作評論。
二、博客營銷,互動與執行力
從企業的角度來講,博客是企業與客戶進行交流,推廣相關產品的重要渠道。可以在名人博客投放廣告,或請名人借助博客推薦產品,如果想不花錢就自己親自上陣吧。現實生活中,大多數人都不是名人,所以不用去想你的博客發布一篇文章,或者微博發布一條信息,就能引起多大反響。
通常情況下博客的作用主要是作外鏈和聚圈子。關于圈子的作用,在《電子商務營銷:策略價值執行力》一文中已有涉及,聚圈子的方式很多,博客就算其中之一,如果認真經營好了博客,可以形成自己的博客圈,也可以延伸到QQ旺旺群等,甚至線下的人際圈子。這看似簡單,實際上作為普通企業或個人,要操作起來需要不少的精力。所以博客營銷,需要強大的執行力。
如何能通過博客聚圈子,傳播企業及產品信息,最關鍵的一點在于能提供價值的基礎上進行互動。如果你博客中提供的信息對他人有用,長期堅持下去,這就成了一個有價值的信息聚集平臺,而非單獨的企業盈利工具了。如果能實現與來訪用戶有效互動,長久堅持,大家說不定就熟悉了,如果他是你的潛在客戶,是不是成為你正式客戶的可能性會很大呢?
三、威客營銷,誠信為重
威客網站原本是是為企業解決工作需求的在線外包平臺,它的營銷價值在哪里?因為企業在威客網站發布任務的同時,會有附加的廣告效應。按照規則,通常只有一人或是少部分人中標,但如果你發布的任務很有引力,就會引來多人關注,甚至多人投稿。通常一個威客在完成工作之前,需要深入分析企業的產品信息,在這一過程中,企業的產品信息就自然而然被記住了。也就是說,如果只有一人中標,那么你只需要對一人付費,但信息傳播的范圍卻是多人。譬如,如果一個賣土特產的商家,發布一個征集企業LOGO的任務,如果要設計出合適的LOGO,肯定需要對產品的相關信息進行深入分析,在完成LOGO的過程中,這款產品會給設計者比較深的印象。如果設計者覺得產品也符合它的需求,或許他就成了企業的客戶。
切莫為了蠅頭小利,在威客營銷中失去誠信
據個人掌握的信息來看,目前國內威客平臺,整體上還需要進一步成熟。包括國內很知名的威客平臺,都有騙稿的現象,比如在設計中,某些不良公司發布招標信息,收到滿意作品之后,并不選擇他人中標,而是自己找人把別人的作品稍作修改,然后傳到競標平臺,讓自己人中標,如此一來,用這種卑劣的手段,基本上就零成本就獲取別人的成果。
由于是網上交易,被騙者往往難以提供有效證據,而威客平臺本身只是作為第三方,也很難幫助威客維權,而且涉及金額通常不大,所以即使被騙了,通常都不了了之了。但這樣做的后果是,如果被騙者盡可能的把這被騙信息傳播到網上,大家會認為這種小錢都會騙的企業,還有什么不會干呢,以后誰又敢用你的服務或者買你的東西呢。誠信問題,應該是困擾如今威客平臺發展壯大的重要原因。在互聯網時代,信息傳播沒有明顯的地域限制,只要你的企業在網上有負面信息,很快就可能有很多人會知道這種信息,一個威客能記住你的產品信息,當然也能很好地記住你的負面信息。所以如果要做威客營銷,切莫為了蠅頭小利失去誠信。
上述方式都能提供流量,只是前面兩種方式是常規性的,后面威客方式是非常規性,但克萊登大學教授認為最好能有整體的電子商務營銷策略,使營銷方式之間能相互配合,抱團突擊。從根本上來講,不管選擇什么營銷方式,價值才是根本,用有價值的方式傳播信息,產品本身為用戶提供價值。只有這樣,才能更好地在提升流量的同時,讓流量更好地轉化為實際銷量,從整體上提高流量帶來實際營銷效果。
隨著生活節奏加快,人的需求也相應增高,互聯網行業也不例外,各企業主對網站建設的要求也增高,很多企業都選擇了響應式網站設計。然而很多對于seo來說,響應式網站優化與單獨pc與移動站優化一直存在爭議,也有很多新手seo分不清楚到底哪個類型對網站優化更友好。那么響應式網站優化有什么優缺點呢?
響應式網站優化優點
①節約建站成本
很多人覺得制作響應式網站工期很長,會增加成本,其實是錯誤的。響應式網站只需要設計一套pc端的設計圖,就可以了,至于移動端與平板電腦上面的展現前端人員調css樣式就可以了。而分開做單獨的移動端,那么需要出兩套設計圖,這增加了網頁設計的成本。一般企業網站而言工時主要還是用在了網頁設計上面,建站過程中雖然響應式設計匯增加一部分前端人員切圖時間,但是這個時間增加的相對設計來說還是比較少的。
②URL永遠同步一致
響應式網站設計在適配到移動端的時候,雖然調節了網頁布局,但是其URL不會發生變化,這對于SEO來說是非常大的優勢。移動端在百度熊掌號沒有推出之前,實際上是沒有單獨針對移動端排名的算法的,甚至收錄也是。當pc網站收錄/有排名了以后,移動端的收錄與排名是根據適配規則繼承pc端網站而來的,只不過在繼承地過程中,搜索引擎會根據移動端瀏覽體驗再進行微調。
③內容一致,形象更統一,用戶體驗良好。
大家都知道,響應式網站適配到移動端的時候是調節了css樣式,整體內容與pc端基本上是保持一致的,比如顏色,每個頁面板塊內容等。這對于老訪客而言,用戶體驗更好,不管是在pc端還是在移動端它們的操作瀏覽體驗都是一致的。而用戶體驗又是SEO中非常重要的一塊,占據著絕對地位。
響應式網站優化缺點
①加載速度相對于單獨移動站較慢
響應式網站因兼容多個屏幕尺寸,所以需要寫多套css樣式,適配到不同分辨率上面需要加載調整css樣式與圖片彈性伸縮來適應于瀏覽者當前屏幕,這就導致加載時間較長,另外很多網站中的圖片因為公用關系本身PC上面的尺寸就比較大,導致在手機上去看還是同樣大的尺寸,也是導致網站加載過慢的一個因素,對于網站優化而言,網頁加載速度又很重要,尤其移動端優化需要在1.5s內完成。相對于單獨的移動端網站,響應式網站加載速度要弱一點。
②選詞布局的尷尬
PC端搜索所展現的網頁標題在32個漢字,而移動端需要控制在20個字以內,然而響應式網站需要移動端與pc端保持一致,因為url未發生變化,不能定義兩個不同的網頁標題。想pc端與移動端都完全展現寫不一樣的標題只能單獨地移動站來實現。同理,想設置不同的描述與關鍵詞也是需要單獨移動端來展現。這里可能有些同行會說pc端與移動端做一樣的詞,十二君想說的是用戶用pc與移動的搜索習慣是不同的,比如有些詞是pc端搜索量較高,有些詞又是移動端搜索量較高,如果做的關鍵詞較多,pc端與移動端的關鍵詞差別又比較大,那么只能放棄一部分關鍵詞,畢竟一個網站承載地關鍵詞是有限,只能取下折中的辦法。若是用單獨移動站與單獨pc站來做詞,那么可以讓流量最大化,這是響應式網站優化無法取代的優勢。
③個別行業感官體驗不友好
大家都知道響應式網站適配到移動端主要是繼承pc端的樣式與內容,針對一些特別行業,移動端用戶的瀏覽習慣于pc端是相差巨大的,比如電商平臺pc端內容會很豐滿,但是適配到移動端,會導致頁面極長。若是想針對兩個端口根據用戶瀏覽習慣做風格差異化較大的UI界面,這對于響應式網站來說無疑是非常痛苦的,這個時候一般就選擇單獨移動端設計了。
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