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不同質量的頁面帶給客戶的瀏覽體驗會有很大差距,一個優質的網頁給用戶的瀏覽體驗應該是正向的。客戶期望看到潔凈頁面,排版雜亂,廣告過多會影響用戶對網頁主體內容的獲取。這也是變壞的原因之一,在搜索引擎頁面質量體系中,客戶對網頁主體內容的獲取體驗與瀏覽體驗呈反比,即獲取難度越高瀏覽體驗越低。面臨內容質量相近的網頁,瀏覽體驗會容易獲得排名,而對于瀏覽體驗變壞的網頁,搜索引擎會視情況減少其展現的機率。
有時候網站有了一點流量,但公司老板要的是訂單,就算流量在高,沒有轉換也是白費,怎樣提高轉換率,要站在客戶的角度替用戶處理事情,轉換率就上來了,不妨看看自己的網站,是為了推銷自己的產品還是為了幫助客戶去解決實際的問題。
這只是造成用戶體驗差的一部分而已,想要提高和改善客戶體驗度那么在設計的時候站在客戶的角度去考慮,那么則是能夠盡可能的降低錯誤的設計。不過用戶是越來越挑剔的,因此以后建網站不是一成不變的,而是定期根據客戶反饋進行修改完善。樣版網站就是直接套用已經做好了的樣版程序,把基本的信息稍加修改就可以了,它的主要毛病表現在程序或者功能方面,用戶可依照自身行業決定樣版,只需要在后臺上傳自己的資料。所以客戶體驗差的網站呈現在這方面,當然樣版網站也有比較大的優勢,例如樣版網站建網站所用不多,項目周期也短,幾天內即可完成。
友情鏈接操作痕跡明顯,特別是互鏈形式,友情鏈接控制在20個以下,并在互換的時候注意質量,拒絕與弄虛作假的鏈接。此時要注意定期檢測友情鏈接中是不是有被降權的網站,若該網站長時間不恢復且網站變壞的將其撤下。在網絡時代里使用搜索引擎搜索的人數每年都在增加。通常來說,糟糕的客戶體驗對網站的優化也是相當不利的,用戶體驗差網絡爬蟲盡管無法像人類查找內容,但網頁蜘蛛變成越來越聰慧,例如一些框架混淆頁面的客戶體驗很差,對搜索引擎十分不友善。在用戶體驗方面,客戶和機器人爬蟲基本相同。
這是因為這是因為網站圖片的密度較高,體驗也因為什么圖片的原因而變壞,而文字內容為次。那么建這類網站首先要注意的就是網頁的布局問題,比方要有相應的欄目設置,要有一看就了解的這些基礎性的東西。一定要避免由于優化而讓客戶體驗差的情況,該展示圖片就要展示圖片。更新不方便可以把文章內容設置在內頁,也可以隨時調正改動版塊的產品,也相當于更新了首頁。注意多做產品欄目,改善用戶體驗,對網站的優化也有益處,在欄目中可以加入對于的文章內容了,讓客戶從閱覽與視覺效果都非常好。
網站做好后,有許多后續工作需要進行,包括日常維護、優化推廣及安全管理等,具體如下: ### 網站維護 - **內容更新**:定期發布新的文章、產品信息、圖片、視頻等內容,保持網站的新鮮感和吸引力,讓用戶持續關注。例如電商網站要及時更新商品信息,包括新品上架、促銷活動等;企業網站要適時發布公司新聞、行業動態等。 - **頁面檢查**:定期檢查網站頁面,確保頁面布局合理、顯示正常,無錯亂、變形等問題。同時,要檢查鏈接是否有效,避免出現死鏈或錯誤鏈接,影響用戶體驗。 - **性能優化**:關注網站的加載速度,通過優化代碼、壓縮圖片、緩存數據等方式,提高網站的訪問速度。此外,要確保網站在不同設備和瀏覽器上都能正常顯示和流暢運行,做好兼容性測試和優化。 ### 網站推廣 - **搜索引擎優化(SEO)**:通過優化網站的關鍵詞、元標簽、內容結構等,提高網站在搜索引擎結果頁面中的排名,增加自然流量。這包括研究和選擇合適的關鍵詞,合理布局在網站的標題、描述、正文等位置,同時建立高質量的外部鏈接,提升網站的權重。 - **社交媒體推廣**:利用社交媒體平臺宣傳網站,分享網站內容,吸引用戶點擊訪問。根據目標受眾選擇合適的社交媒體平臺,如微信、微博、抖音等,制定相應的社交媒體營銷策略,與用戶進行互動,提高品牌知名度和網站流量。 - **廣告投放**:根據網站的目標和預算,選擇合適的廣告渠道進行投放,如搜索引擎廣告(如百度競價排名)、社交媒體廣告(如微信朋友圈廣告)、信息流廣告等。通過精準定位目標受眾,提高廣告的轉化率和投資回報率。 ### 安全管理 - **數據備份**:定期對網站的數據進行備份,包括網站文件、數據庫等。這樣可以在遇到突發情況(如服務器故障、黑客攻擊、數據丟失等)時,能夠及時恢復數據,減少損失。 - **安全防護**:采取有效的安全措施保護網站安全,如安裝防火墻、防病毒軟件,定期更新網站程序和插件,修復安全漏洞,防止黑客攻擊、惡意軟件入侵等安全問題。同時,要加強用戶信息保護,確保用戶數據的安全和隱私。 - **監控與應急處理**:建立網站監控機制,實時監測網站的運行狀態、流量變化、安全事件等。一旦發現異常情況,能夠及時采取應急處理措施,如封鎖異常IP、恢復數據、修復漏洞等,保障網站的正常運行。 ### 用戶體驗優化 - **收集用戶反饋**:通過在線問卷、留言板、客服咨詢等方式,收集用戶對網站的意見和建議。了解用戶的需求和痛點,以便針對性地進行優化和改進。 - **分析用戶行為**:利用網站分析工具,如百度統計、Google Analytics等,分析用戶的行為數據,包括訪問量、瀏覽路徑、停留時間、轉化率等。通過分析數據,了解用戶的使用習慣和偏好,找出網站存在的問題和優化空間,從而進行個性化的優化和改進,提高用戶體驗和轉化率。 ### 運營與管理 - **制定運營計劃**:根據網站的定位和目標,制定詳細的運營計劃,包括內容更新計劃、推廣計劃、活動策劃等。明確各階段的工作目標和任務,確保網站運營有計劃、有步驟地進行。 - **人員培訓與管理**:如果網站運營涉及多個人員,需要對相關人員進行培訓,使其熟悉網站的操作流程、內容管理系統、推廣方法等。同時,要建立有效的管理機制,明確各人員的職責和分工,確保網站運營工作的高效協作。 - **預算與成本控制**:合理規劃網站運營的預算,包括服務器費用、域名費用、推廣費用、人員工資等。對各項成本進行監控和控制,確保在預算范圍內實現網站的運營目標,提高資源利用效率。
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