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交互設(shè)計(jì)從來都不是簡(jiǎn)單的事情。可靠的交互通常需要借助對(duì)用戶行為的深入分析,然后有針對(duì)性的精心策劃。可是隨著新的技術(shù)和新的交互模式的不斷涌現(xiàn),事情就變得不是那么容易了。其實(shí)大家遭遇的困境都很相似,用戶已經(jīng)很難被單純炫酷的圖片、流暢的懸停效果和出人意料的動(dòng)效所打動(dòng),真正能讓他們露出微笑的是持久、令人愉悅的交互設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)。如果你對(duì)于日常的設(shè)計(jì)中的常見的誤區(qū)有所了解,自然會(huì)有意識(shí)地繞過這些坑。
為了更好的設(shè)計(jì),我們?yōu)槟愫?jiǎn)單總結(jié)了一下最常見的5種交互設(shè)計(jì)的誤區(qū)。
1、過度的創(chuàng)意
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師 絕對(duì)不缺少創(chuàng)意。我們希望借工作表達(dá)自己,也一直在試圖尋找能讓產(chǎn)品脫穎而出的優(yōu)秀創(chuàng)意。但是當(dāng)涉及到交互設(shè)計(jì)的時(shí)候,推陳出新并不一定總是好的,它甚至 會(huì)對(duì)你的網(wǎng)站和產(chǎn)品產(chǎn)生不利的影響。的確,許多用戶渴求新鮮的創(chuàng)意,但是在操作和交互上卻往往希望協(xié)調(diào)可控,所以他們更傾向于熟悉的交互。Etsy的創(chuàng)業(yè) 總監(jiān)Randy曾經(jīng)撰文探討過這個(gè)問題,文中直言“設(shè)計(jì)師們不要在此(交互設(shè)計(jì))自作聰明了!”在這篇文中,他詳細(xì)解釋了為什么你不應(yīng)該走極端去設(shè)計(jì)充滿大量創(chuàng)新交互的網(wǎng)頁。
以Lotorama的網(wǎng)站為例子,漂亮的頁面和柔和的音樂都非常的贊,但是用戶進(jìn)來之后會(huì)遲疑,想知道這個(gè)網(wǎng)站要如何操作。不要曲解我的意思,如果你是純粹處于炫技,那么這種華麗而充滿游戲性的網(wǎng)站絕對(duì)稱得上是創(chuàng)意無限,但是對(duì)于普通用戶而言,他們的直覺失去效果,茫然無措會(huì)成為網(wǎng)站瀏覽的障礙。
下面是另外一個(gè)案例,這個(gè)名為Safety on the Slopes 的項(xiàng)目是為了說明冬季運(yùn)動(dòng)的危險(xiǎn)的,整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)整潔,交互也直觀。網(wǎng)站設(shè)計(jì)也有所創(chuàng)新,但是同時(shí)是以用戶交互直覺為先決條件,以身臨其境為目標(biāo)。
2、令人迷惑的交互
“不要自作聰明”的規(guī)則也應(yīng)當(dāng)應(yīng)用在導(dǎo)航設(shè)計(jì)上。一些設(shè)計(jì)師試圖運(yùn)用別具一格不同尋常的名稱,以活動(dòng)更富有實(shí)驗(yàn)性的導(dǎo)航。比如這個(gè)Chijoff網(wǎng)站, 就讓前來應(yīng)聘的用戶充滿困惑。如果你是網(wǎng)站的訪客,需要來回折騰一陣子,才能搞清楚這個(gè)名為“Co-Create”的頁面實(shí)際上也就是常見的 “Services”頁面。最糾結(jié)的是,即便是你將整個(gè)頁面都看完之后,仍然高不清楚要怎么辦,因?yàn)檫@個(gè)頁面的底部僅僅只有一個(gè)表單,展示行業(yè)新聞,并且 僅僅提供一個(gè)注冊(cè)入口!至于聯(lián)系頁面就更簡(jiǎn)單了,僅僅提供了一個(gè)郵政編碼和一個(gè)郵件地址。總而言之,他們用各種手段讓用戶無法直接快速有效的聯(lián)系上他們。
在看看這個(gè)案例。你猜猜看,Maison Margiela 的頁面上的“Universe”這個(gè)分類是干啥的?這個(gè)炫酷的鏈接,實(shí)際上是鏈接到他們的Facebook頁面的……
反例當(dāng)然也有,看看legworkstrdio的網(wǎng)站吧,他們的創(chuàng)意非常不錯(cuò),導(dǎo)航清晰明確,用戶也不會(huì)在導(dǎo)航中迷失。
3、雜亂無章
曾經(jīng)有過一個(gè)階段,設(shè)計(jì)師試圖將所有的內(nèi)容全都塞到一個(gè)頁面當(dāng)中去。雖然這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了,但是很多網(wǎng)站依然在犯這個(gè)錯(cuò)誤,甚至在我們自己設(shè)計(jì)的時(shí)候,有時(shí)候也會(huì)身不由己地想這么做。看看這個(gè)在線商店的設(shè)計(jì)吧:
設(shè)計(jì)師試圖使用簡(jiǎn)單的配色方案,但問題是頁面中大大小小的框、復(fù)雜多變的字體破壞了整體的風(fēng)格,用戶也在大量繁復(fù)的信息中懵逼。搜索框中“那么你今天想得到什么呢?”文案還是挺時(shí)尚的,但是頁面風(fēng)格卻完全是過時(shí)的設(shè)計(jì)。
反觀EBay的設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)上則更為克制,保持清爽而簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),凸顯用戶關(guān)注的內(nèi)容,并且明確地提示用戶下一步該怎么做。
4、要有對(duì)比度
對(duì)比度是構(gòu)建視覺層次最重要的手段之一,也是讓視覺元素吸引用戶的絕佳方式。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中,對(duì)比度不僅僅是通過色彩來呈現(xiàn)的,尺寸控制、形狀設(shè)計(jì)、位置調(diào)整也都能表現(xiàn)出對(duì)比度。
最簡(jiǎn)單也是最生動(dòng)的案例,就是下面的這個(gè)網(wǎng)站。設(shè)計(jì)師在網(wǎng)站的一致性上做的頗為不錯(cuò),但是相對(duì)復(fù)雜的背景和文字內(nèi)容、按鈕等前景元素之間的對(duì)比不明顯。
相比之下,這個(gè)網(wǎng)站也采用了深淺色(黑白)的對(duì)比來進(jìn)行設(shè)計(jì),但是結(jié)果卻截然不同。另外,充滿創(chuàng)意的滾動(dòng)效果也引入了頗為不錯(cuò)的視覺效果,很酷吧?
5、忽視表單樣式
表單設(shè)計(jì)其實(shí)是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本組成部分之一。每個(gè)網(wǎng)站都有不同的設(shè)計(jì)目標(biāo),不論是銷售產(chǎn)品、呈現(xiàn)信息還是提供溝通平臺(tái),然而許多設(shè)計(jì)漂亮的網(wǎng)站總會(huì)給你一個(gè)令人感到無聊到死的復(fù)雜表單,除了那些極其想加入會(huì)員或者想?yún)⑴c問卷調(diào)查的那些訪客,許多用戶(比如我)會(huì)直接關(guān)閉頁面,離開網(wǎng)站。
有了JCF這樣的跨瀏覽器解決方案之后,你就可以同丑陋的默認(rèn)表單樣式說再見了,你可以設(shè)計(jì)更優(yōu)秀更人性化的表單那設(shè)計(jì),來提升交互效率和用戶體驗(yàn)。
另外一個(gè)惱人的情況是,表單要求太多,想法不成熟,或者并未經(jīng)過良好的測(cè)試。比如sketchybusiness.io 這個(gè)網(wǎng)站中,表單突出了所有的空白字段,即使有些是不需要填寫的。
反觀mostlyserious.io的表單設(shè)計(jì),你會(huì)喜歡表單中的鼠標(biāo)懸停提示。另外,其中“Don’t be shy”的提醒為整個(gè)表單增添了人性化的元素。
隨著生活節(jié)奏加快,人的需求也相應(yīng)增高,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不例外,各企業(yè)主對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的要求也增高,很多企業(yè)都選擇了響應(yīng)式網(wǎng)站設(shè)計(jì)。然而很多對(duì)于seo來說,響應(yīng)式網(wǎng)站優(yōu)化與單獨(dú)pc與移動(dòng)站優(yōu)化一直存在爭(zhēng)議,也有很多新手seo分不清楚到底哪個(gè)類型對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化更友好。那么響應(yīng)式網(wǎng)站優(yōu)化有什么優(yōu)缺點(diǎn)呢?
響應(yīng)式網(wǎng)站優(yōu)化優(yōu)點(diǎn)
①節(jié)約建站成本
很多人覺得制作響應(yīng)式網(wǎng)站工期很長,會(huì)增加成本,其實(shí)是錯(cuò)誤的。響應(yīng)式網(wǎng)站只需要設(shè)計(jì)一套pc端的設(shè)計(jì)圖,就可以了,至于移動(dòng)端與平板電腦上面的展現(xiàn)前端人員調(diào)css樣式就可以了。而分開做單獨(dú)的移動(dòng)端,那么需要出兩套設(shè)計(jì)圖,這增加了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的成本。一般企業(yè)網(wǎng)站而言工時(shí)主要還是用在了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上面,建站過程中雖然響應(yīng)式設(shè)計(jì)匯增加一部分前端人員切圖時(shí)間,但是這個(gè)時(shí)間增加的相對(duì)設(shè)計(jì)來說還是比較少的。
②URL永遠(yuǎn)同步一致
響應(yīng)式網(wǎng)站設(shè)計(jì)在適配到移動(dòng)端的時(shí)候,雖然調(diào)節(jié)了網(wǎng)頁布局,但是其URL不會(huì)發(fā)生變化,這對(duì)于SEO來說是非常大的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)端在百度熊掌號(hào)沒有推出之前,實(shí)際上是沒有單獨(dú)針對(duì)移動(dòng)端排名的算法的,甚至收錄也是。當(dāng)pc網(wǎng)站收錄/有排名了以后,移動(dòng)端的收錄與排名是根據(jù)適配規(guī)則繼承pc端網(wǎng)站而來的,只不過在繼承地過程中,搜索引擎會(huì)根據(jù)移動(dòng)端瀏覽體驗(yàn)再進(jìn)行微調(diào)。
③內(nèi)容一致,形象更統(tǒng)一,用戶體驗(yàn)良好。
大家都知道,響應(yīng)式網(wǎng)站適配到移動(dòng)端的時(shí)候是調(diào)節(jié)了css樣式,整體內(nèi)容與pc端基本上是保持一致的,比如顏色,每個(gè)頁面板塊內(nèi)容等。這對(duì)于老訪客而言,用戶體驗(yàn)更好,不管是在pc端還是在移動(dòng)端它們的操作瀏覽體驗(yàn)都是一致的。而用戶體驗(yàn)又是SEO中非常重要的一塊,占據(jù)著絕對(duì)地位。
響應(yīng)式網(wǎng)站優(yōu)化缺點(diǎn)
①加載速度相對(duì)于單獨(dú)移動(dòng)站較慢
響應(yīng)式網(wǎng)站因兼容多個(gè)屏幕尺寸,所以需要寫多套css樣式,適配到不同分辨率上面需要加載調(diào)整css樣式與圖片彈性伸縮來適應(yīng)于瀏覽者當(dāng)前屏幕,這就導(dǎo)致加載時(shí)間較長,另外很多網(wǎng)站中的圖片因?yàn)楣藐P(guān)系本身PC上面的尺寸就比較大,導(dǎo)致在手機(jī)上去看還是同樣大的尺寸,也是導(dǎo)致網(wǎng)站加載過慢的一個(gè)因素,對(duì)于網(wǎng)站優(yōu)化而言,網(wǎng)頁加載速度又很重要,尤其移動(dòng)端優(yōu)化需要在1.5s內(nèi)完成。相對(duì)于單獨(dú)的移動(dòng)端網(wǎng)站,響應(yīng)式網(wǎng)站加載速度要弱一點(diǎn)。
②選詞布局的尷尬
PC端搜索所展現(xiàn)的網(wǎng)頁標(biāo)題在32個(gè)漢字,而移動(dòng)端需要控制在20個(gè)字以內(nèi),然而響應(yīng)式網(wǎng)站需要移動(dòng)端與pc端保持一致,因?yàn)閡rl未發(fā)生變化,不能定義兩個(gè)不同的網(wǎng)頁標(biāo)題。想pc端與移動(dòng)端都完全展現(xiàn)寫不一樣的標(biāo)題只能單獨(dú)地移動(dòng)站來實(shí)現(xiàn)。同理,想設(shè)置不同的描述與關(guān)鍵詞也是需要單獨(dú)移動(dòng)端來展現(xiàn)。這里可能有些同行會(huì)說pc端與移動(dòng)端做一樣的詞,十二君想說的是用戶用pc與移動(dòng)的搜索習(xí)慣是不同的,比如有些詞是pc端搜索量較高,有些詞又是移動(dòng)端搜索量較高,如果做的關(guān)鍵詞較多,pc端與移動(dòng)端的關(guān)鍵詞差別又比較大,那么只能放棄一部分關(guān)鍵詞,畢竟一個(gè)網(wǎng)站承載地關(guān)鍵詞是有限,只能取下折中的辦法。若是用單獨(dú)移動(dòng)站與單獨(dú)pc站來做詞,那么可以讓流量最大化,這是響應(yīng)式網(wǎng)站優(yōu)化無法取代的優(yōu)勢(shì)。
③個(gè)別行業(yè)感官體驗(yàn)不友好
大家都知道響應(yīng)式網(wǎng)站適配到移動(dòng)端主要是繼承pc端的樣式與內(nèi)容,針對(duì)一些特別行業(yè),移動(dòng)端用戶的瀏覽習(xí)慣于pc端是相差巨大的,比如電商平臺(tái)pc端內(nèi)容會(huì)很豐滿,但是適配到移動(dòng)端,會(huì)導(dǎo)致頁面極長。若是想針對(duì)兩個(gè)端口根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣做風(fēng)格差異化較大的UI界面,這對(duì)于響應(yīng)式網(wǎng)站來說無疑是非常痛苦的,這個(gè)時(shí)候一般就選擇單獨(dú)移動(dòng)端設(shè)計(jì)了。
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