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PC互聯網的商業模式是通過入口級產品獲取用戶,把控網絡流量,最后通過流量變現來獲取盈利。移動互聯網的商業模式是通過極致的產品和服務來獲取用戶,把用戶變成自己的“粉絲”,然后通過跨界整合資源來為用戶提供更好的用戶體驗,最終提高用戶的收入均值,形成有黏性的用戶平臺后再尋找盈利模式。
1)移動互聯網用戶量更多,但是碎片化的特征導致無效流量增加,無法通過簡單的流量變現來盈利;
2)PC互聯網只能通過標準產品來獲取用戶,而移動互聯網可通過非標產品(服務)來獲取用戶,從而提高對用戶的粘性,形成“粉絲”群;
3)移動互聯網的強社交屬性增加了用戶平臺的粘性。
通過C2B實現大規模個性化定制,核心是“多款少量”。所以長尾模式需要低庫存成本和強大的平臺,并使得利基產品對于興趣買家來說容易獲得。例如ZARA。
互聯網為什么能夠如此迅速的顛覆傳統行業呢?互聯網顛覆實質上就是利用高效率來整合低效率,對傳統產業核心要素的再分配,也是生產關系的重構,并以此來提升整體系統效率。互聯網企業通過減少中間環節,減少所有渠道不必要的損耗,減少產品從生產到進入用戶手中所需要經歷的環節來提高效率,降低成本。因此,對于互聯網企業來說,只要抓住傳統行業價值鏈條當中的低效或高利潤環節,利用互聯網工具和互聯網思維,重新構建商業價值鏈就有機會獲得成功。
因此,往往想得更多的就是,僅僅把互聯網當成一個工具,思考的是怎樣提高組織效率、如何改善服務水平,更希望獲得更大利潤。所以傳統企業在轉型過程中很容易受到資源、過程以及價值觀的束縛即阻礙。
很多互聯網企業都是以免費、好的產品吸引到很多的用戶,然后通過新的產品或服務給不同的用戶,在此基礎上再構建商業模式。比如360安全衛士、QQ用戶等。互聯網顛覆傳統企業的常用打法就是在傳統企業用來賺錢的領域免費,從而徹底把傳統企業的客戶群帶走,繼而轉化成流量,然后再利用延伸價值鏈或增值服務來實現盈利。
如果有一種商業模式既可以統攝未來的市場,也可以擠垮當前的市場,那就是免費的模式。信息時代的精神領袖克里斯·安德森在《免費:商業的未來》中歸納基于核心服務完全免費的商業模式:一是直接交叉補貼,二是第三方市場,三是免費加收費,四是純免費。
廣義的O2O就是將互聯網思維與傳統產業相融合,未來O2O的發展將突破線上和線下的界限,實現線上線下、虛實之間的深度融合,其模式的核心是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯網思維,利用高效率、低成本的互聯網信息技術,改造傳統產業鏈中的低效率環節。
平臺型商業模式的核心是打造足夠大的平臺,產品更為多元化和多樣化,更加重視用戶體驗和產品的閉環設計。互聯網平臺的基礎是大規模的用戶量,這就要求一切必須以更好地滿足用戶的需求為導向。平臺模式的精髓,在于打造一個多方共贏互利的生態圈。
互聯網已經發展了幾十年,對我們的影響很多,不但社會進步了,人們生活水平也提高了。人們對于網站的需求也越來越大,無論是企業還是個人都想制作網站來發展自己。現在現在網站制作不同于以往只是隨便搭建一些框架,上傳一些內容,就是網站。企業對網站質量要求是越來越嚴格了,并不是口頭上說說要有一個高質量的網站,然后轉頭選了個模板。只有真正高質量的網站才能企業有幫助,才能更貼近客戶。那么,網站質量不是偽命題,怎么建才有效呢?
網站質量不是偽命題這么建才有效
一、定制高質量網站
一般企業都覺得,只有定制的才是高質量的網站。企業制作網站定制原創,從根本上提升網站質量,這是一個真命題。像一般的模板網站或者仿制網站,并不能稱為高質量網站,只能說是高質量的模板網站,與定制存在差別。很多企業原意花成千上萬的費用來打造一個網站,目的在于要讓自己與眾不同。定制網站的首要特點就是外觀好看,能夠吸引客戶,讓客戶產生點擊的欲望。其次就是網站框架布局,還有內容展示方面,要能充分展示企業文化,企業形象,還有對產品的適當宣傳。通常制作定制網站都會對企業進行分析,分析網站使用群體,分析客戶需求,分析企業需求。高質量的網站都是這么制作出來的,并不是低價網站能過到的效果。
二、有質量的內容
建一個有質量的網站,需要提供有質量的內容。網站內容一直被客戶詬病,很多企業只是一味地給網站填充內容,不考慮內容質量。雖然網站得到更新,但對于客戶對于搜索排名,卻沒有什么提升。內容可讀性差,客戶自然不愛看。內容質量低搜索引擎也不愛抓取。提升內容質量有助于提高網站收錄排名,這無需質疑。所謂日常更新,不是簡單的給網站上傳點資料就了事,關鍵在于內容質量。很多時候這些內容都是通過網絡收集,再轉抄到企業網站里,這些內容都是使用率很高的,已經有的內容搜索引擎就不會再收錄。因此,提升網站質量就要從提升內容質量開始。
三、提高客戶體驗
提高客戶體驗主要在于制作網站時功能要符合客戶需求,功能要好用,網站內容要有質量,網站風格要吸引客戶。人們為了提高自己的生活質量,都處于高節奏工作中,如果客戶打開網站出現加載狀態,時間短的還好,時間長的會降低客戶耐性選擇關閉網站。那么網站有多好看,內容多有趣,客戶也不會知道,提升網站速度是提升客戶體驗的一方面。有些企業為了使網站豐富有趣,就會在網站里增加視頻或者酷炫功能,這使網站整體加載速度都變慢。如果電腦質量差一點,寬帶慢一點的,這些內容就無法展示。因此,提高客戶體驗至少不能在速度方面讓客戶等待。不實用的功能或者質量差的網站配置都應摒棄。
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