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現(xiàn)在的消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候,已經(jīng)不單單只是關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)自身的效果了,而是越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品商和服務(wù)商的相關(guān)信息。因?yàn)椋蠖鄶?shù)人都知道一般大的企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、售后等相關(guān)方面都有比較好的保障。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中,同樣也會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,訪客在訪問(wèn)我們網(wǎng)站的同時(shí)并不知道我們企業(yè)的大小,僅僅是通過(guò)網(wǎng)站來(lái)了解我們的企業(yè)信息,這樣就有一種心理上不信任的感覺(jué)。那么,我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)站塑造良好的企業(yè)形象呢?
想要通過(guò)網(wǎng)站來(lái)展現(xiàn)企業(yè)的良好形象,最關(guān)鍵的一個(gè)部分就是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的是否完善。 大家都知道大的企業(yè)都會(huì)有一個(gè)共同點(diǎn),那就是對(duì)企業(yè)信息細(xì)節(jié)的把握相比很多中小企業(yè)要精細(xì)的多,也就是說(shuō)大企業(yè)對(duì)于企業(yè)信息上的瑕疵是難以忍受的。所以,大的企業(yè)網(wǎng)站在制作中是十分注重網(wǎng)站的完善、精細(xì)等要素的。
大多數(shù)有需求的訪客在進(jìn)入網(wǎng)站訪問(wèn)的時(shí)候,首先都會(huì)特別的關(guān)注網(wǎng)頁(yè)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。如果是一個(gè)大的企業(yè)網(wǎng)站,那么網(wǎng)頁(yè)制作的是比較精美的,而且網(wǎng)頁(yè)中很多細(xì)節(jié)問(wèn)題做的非常到位,避免有任何影響用戶的瑕疵在里邊。而很多中小企業(yè)卻沒(méi)有這樣的觀念,網(wǎng)站打造的非常普通,給人的感覺(jué)就是簡(jiǎn)單、通用模板網(wǎng)站的感覺(jué)。可想而知,訪客對(duì)于這樣的網(wǎng)站是無(wú)法產(chǎn)生信任的,更別談怎么產(chǎn)生咨詢和交易了。
因此,我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)的同時(shí),不但需要把自己的網(wǎng)站做到精美,同時(shí)也要注意網(wǎng)站的細(xì)節(jié)問(wèn)題,避免出現(xiàn)影響網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的地方。這樣才能讓訪客在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí),不會(huì)對(duì)我們的企業(yè)網(wǎng)站保持懷疑,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的實(shí)力與技術(shù)產(chǎn)生信任。那么,對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)站制作過(guò)程來(lái)說(shuō),更要注意網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題,在保證自身網(wǎng)站在大企業(yè)網(wǎng)站面前不丟身份的前提下,也要特別注意網(wǎng)站是否有任何的瑕疵以及影響用戶體驗(yàn)的地方。只有做到這樣,訪客才會(huì)對(duì)我們的網(wǎng)站具備一定的信任感,才會(huì)有心去瀏覽我們的產(chǎn)品或服務(wù)信息,而不會(huì)擔(dān)心我們的網(wǎng)站像釣魚網(wǎng)站。
1,做一個(gè)有靈魂的企業(yè)網(wǎng)站
沒(méi)有靈魂卻又不腐爛的死人被稱為僵尸,同理,沒(méi)有靈魂的網(wǎng)站就是僵尸網(wǎng)站。有一些網(wǎng)站做完了就放到那不管了,既沒(méi)有流量,也無(wú)人問(wèn)津,這樣的網(wǎng)站就是僵尸網(wǎng)站。
2,找到企業(yè)網(wǎng)站的主打產(chǎn)品
就像我們?nèi)ス渚〇|商城旗艦店,總會(huì)先看一下它們主推的產(chǎn)品,以及什么樣的產(chǎn)品銷量最高、評(píng)價(jià)最好,綜合對(duì)比后來(lái)選擇自己想要的。但是偏偏很多網(wǎng)站,用戶根本就找不到它們的主打產(chǎn)品是什么,難道等用戶自己來(lái)分別對(duì)比嗎?你所需要做的就是:把你的主打產(chǎn)品,第一事件呈現(xiàn)在你的用戶面前。
3,確立企業(yè)網(wǎng)站的盈利模式
海淘專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)為,總是有一些網(wǎng)站,也是不得不說(shuō)的,網(wǎng)站排名做上來(lái)了,卻沒(méi)想好怎么賺錢?
4,用戶獲取渠道多元化
很多企業(yè)很多時(shí)候做百度競(jìng)價(jià)花了很多錢,然而生意還是慘淡啊!但是除了百度競(jìng)價(jià)外就沒(méi)有其他獲取用戶的渠道了嗎?做SEO自然排名、微信、微博、媒體營(yíng)銷都不是方式嗎?無(wú)論是你做SEO、還是SEM的,請(qǐng)多為自己留一條后路,避免無(wú)路可退。
5,讓口碑來(lái)傳播網(wǎng)站
做一個(gè)成功的網(wǎng)站不僅僅要依靠自己去將其傳播開來(lái),更多的還要看用戶“口碑”,怎么讓用戶來(lái)主動(dòng)幫你傳播網(wǎng)站呢?其實(shí)網(wǎng)站的管理人員可以多借鑒一下微信朋友圈,每天我們?yōu)槭裁纯梢钥吹礁魇礁鳂拥霓D(zhuǎn)發(fā)呢?
6,找到網(wǎng)站的目標(biāo)用戶
很多時(shí)候不少網(wǎng)站有流量,但是就是產(chǎn)生不了良好的轉(zhuǎn)換率,是因?yàn)槟繕?biāo)用戶找錯(cuò)了!
7,品牌影響力必不可少
超市購(gòu)物,同樣的價(jià)格我們會(huì)選擇名牌的,甚至價(jià)格高幾倍,也會(huì)選擇名牌的,這就是品牌的影響力!做網(wǎng)站做品牌一樣如此,最為基本的要做:媒體軟文推廣,時(shí)不時(shí)的發(fā)布一些。品牌、產(chǎn)品百科信息、文庫(kù)信息、知道信息,這些更是必不可少!
8,網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)要高大上
付費(fèi)能力越高的群體,越在乎合作伙伴的質(zhì)量,而對(duì)于網(wǎng)站來(lái)講這個(gè)質(zhì)量的第一展現(xiàn)就是高大上的形象。
9,網(wǎng)站要做好用戶體驗(yàn)
好的用戶體驗(yàn)不是你一個(gè)頁(yè)面中左邊有一個(gè)咨詢窗口,右邊有一個(gè)咨詢窗口,中間還要彈出一個(gè)是否咨詢!這樣首先上來(lái)就會(huì)讓人打一個(gè)差評(píng),多少網(wǎng)站這樣做的呢?數(shù)不勝數(shù)。
做好用戶體驗(yàn)不是你能為用戶服務(wù)多少,而是用戶想要看到的你能夠給多少。現(xiàn)在不少網(wǎng)站都太過(guò)急功近利了,根本沒(méi)有考慮這些。用戶體驗(yàn)是一個(gè)大的工程,設(shè)身處地的把自己想為用戶,才會(huì)看到更多。
10,讓用戶成為你的粉絲
一個(gè)網(wǎng)站是否成功了,在于他的粉絲是否多,忠誠(chéng)的用戶是否多,否則即使你每天100萬(wàn)IP,也總會(huì)有用光的時(shí)候。絕大多數(shù)的網(wǎng)站都沒(méi)有考慮過(guò)用戶忠誠(chéng)度的問(wèn)題,如何留住更多的用戶多次選擇你的網(wǎng)站,這是成功路上最為重要的因素!
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