一、微信營(yíng)銷(xiāo)

微信公眾賬號(hào)和個(gè)人用戶(hù)之間其實(shí)是弱關(guān)系，所以在引導(dǎo)個(gè)人用戶(hù)關(guān)注微信公眾賬號(hào)的時(shí)候，這個(gè)臨界點(diǎn)一定要是弱關(guān)系的點(diǎn)，才能獲得用戶(hù)的關(guān)注，即不要刻意去強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，而是去告訴用戶(hù)這個(gè)號(hào)能夠給用戶(hù)幫到什么，他所需要付出的僅僅只是一個(gè)點(diǎn)擊關(guān)注而已，比如某個(gè)培訓(xùn)學(xué)校的微信公眾賬號(hào)，是致力于O2O培訓(xùn)的，如果他去投放廣點(diǎn)通，那他的廣告語(yǔ)這樣說(shuō)會(huì)更能吸引用戶(hù)，100篇O2O實(shí)操干貨免費(fèi)分享；如果他強(qiáng)調(diào)，O2O培訓(xùn)現(xiàn)在打5折，用戶(hù)的關(guān)注量就會(huì)低很多；

從做O2O的角度來(lái)說(shuō)，盡可能的去圈住有這方面意向的客戶(hù)是關(guān)鍵點(diǎn)，即在前端不要去承載太多的營(yíng)銷(xiāo)功能，讓更多的流量進(jìn)入到你的CRM系統(tǒng)是O2O營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵；有人會(huì)說(shuō)，拉那么多無(wú)效流量進(jìn)來(lái)有什么用？這就是O2O的巧妙之處，O2O營(yíng)銷(xiāo)的巧妙在于，借用免費(fèi)模式，占據(jù)用戶(hù)更多的心智和時(shí)間，然后再把形 成”粉絲“的用戶(hù)導(dǎo)入線下，變現(xiàn)成現(xiàn)金。

所以，微信公眾賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)，是去推廣微信公眾賬號(hào)本身能提供的服務(wù)，而不是這個(gè)微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)商能夠提供的服務(wù)。

二、微信服務(wù)

單純的內(nèi)容并不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以?xún)?nèi)容只是吸引用戶(hù)關(guān)注該微信公眾賬號(hào)的點(diǎn)，并不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)賬號(hào)發(fā)了很多文章，就能把這種用戶(hù)變成付費(fèi)用戶(hù)，還需要和用戶(hù)進(jìn)行深度的溝通，這是一種人工服務(wù)。但光靠人工提供一些曖昧性的語(yǔ)言，是做不了真正的營(yíng)銷(xiāo)的，還需要一個(gè)能夠和用戶(hù)進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)系的點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)我稱(chēng)為微信服務(wù)。

繼續(xù)拿O2O培訓(xùn)舉例：

用戶(hù)關(guān)注微信公眾賬號(hào)以后，他們的心態(tài)基本是坐等博主群發(fā)干貨，這時(shí)候他們的狀態(tài)是一種訂閱狀態(tài)；

微信的互動(dòng)人員，主動(dòng)和用戶(hù)去發(fā)起互動(dòng)，先去解決他當(dāng)前遇到的一些問(wèn)題，建立相互之間的基礎(chǔ)信任感，這是第一種微信服務(wù)；

通過(guò)交流挖掘用戶(hù)的需求點(diǎn)以后，再借用微信公眾平臺(tái)的API接口，智能去推送給用戶(hù)相關(guān)的精準(zhǔn)信息，這是第二種微信服務(wù)；

給用戶(hù)推薦提供一些，比如免費(fèi)的在線聽(tīng)課名額，或者企業(yè)診斷服務(wù)，提供部分干貨材料等，進(jìn)一步強(qiáng)化用戶(hù)和微信公眾賬號(hào)之間的粘性，這是第三種服務(wù)，也是最為深入的一種服務(wù)。

經(jīng)過(guò)這三輪服務(wù)，用戶(hù)和微信公眾賬號(hào)之間的信任度可以到達(dá)一個(gè)更高的深度。

三、微信技術(shù)

通過(guò)付費(fèi)的引流手段，微信公眾賬號(hào)的關(guān)注量會(huì)非常大，因此微信服務(wù)工作也會(huì)很大，這時(shí)候就需要借助微信技術(shù)，去承擔(dān)一些重復(fù)性高的工作，比如用戶(hù)關(guān)注以后的開(kāi)場(chǎng)白，比如用戶(hù)經(jīng)常問(wèn)到的常規(guī)性問(wèn)題，比如上一段提到的智能推送文章等等，這些都需要通過(guò)微信技術(shù)去解決。

除了利用技術(shù)手段去解決一些重復(fù)性的工作以外，微信技術(shù)還需要承擔(dān)一項(xiàng)更為重要的責(zé)任，借用微信公眾號(hào)的二次開(kāi)發(fā)能力，去策劃一些剛性產(chǎn)品；前面也提到了，微信內(nèi)容并不能作為微信公眾賬 號(hào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以提供給用戶(hù)剛性的產(chǎn)品功能，也是讓用戶(hù)保持粘性的重要手段；

微信公眾賬號(hào)發(fā)展至今，用戶(hù)數(shù)早已經(jīng)不再是200萬(wàn)，可能是300萬(wàn)、400萬(wàn)；眾多的個(gè)人或者品牌也早已投入到微信營(yíng)銷(xiāo)的大軍里，除了極少的個(gè)人或者品牌，通過(guò)微信獲得盈利，大多數(shù)的投入方還處于苦苦支撐的狀態(tài)；

微信就不要再立“微信不是營(yíng)銷(xiāo)工具”的牌坊了，按照微信目前的架構(gòu)劃分，以及最近的動(dòng)作，和營(yíng)銷(xiāo)工具已經(jīng)沒(méi)有什么區(qū)別了。

如何把微信營(yíng)銷(xiāo)的門(mén)檻，降低到通過(guò)“努力+真誠(chéng)”的經(jīng)商門(mén)檻，是騰訊微信需要考慮的問(wèn)題；畢 竟大眾都能夠操作的營(yíng)銷(xiāo)渠道，才能成為真正的營(yíng)銷(xiāo)渠道；而并不是像前期的微博，單純的依靠?jī)?nèi)容取勝，導(dǎo)致了很多的個(gè)人和品牌商死在了內(nèi)容的門(mén)檻下。

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一、內(nèi)容的更新

　　即使是英文網(wǎng)站也需要做到日常更新，而網(wǎng)站中比較常更新的是文章。有些企業(yè)在網(wǎng)站上線后，并不在意對(duì)英文網(wǎng)站的更新。小編從中了解到，并不是企業(yè)不愿意更新，而是英文文章太少，自己并沒(méi)有英語(yǔ)非常好的員工。如果隨便去復(fù)制文章，不懂文章內(nèi)容或者沒(méi)有檢查文章里的詞句，很容易讓外國(guó)客戶(hù)誤會(huì)或者降低網(wǎng)站的質(zhì)量。雖說(shuō)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多翻譯軟件，因?yàn)樾袠I(yè)的專(zhuān)業(yè)性，普通的翻譯根本詞不達(dá)意，翻譯的結(jié)果并不是企業(yè)想要的。而且會(huì)讓整篇文章失去可讀性。如果企業(yè)無(wú)法自己原創(chuàng)英文文章，可考慮到一些名氣比較大的外國(guó)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容轉(zhuǎn)載。或者可以聘請(qǐng)英文專(zhuān)業(yè)的人才，針對(duì)企業(yè)行業(yè)或者產(chǎn)品進(jìn)行原創(chuàng)編輯，加強(qiáng)網(wǎng)站質(zhì)量，提高內(nèi)容可讀性，這樣會(huì)更容易受到外國(guó)客戶(hù)青睞。

　　二、提交鏈接

　　企業(yè)雖然建的是英文網(wǎng)站，但只要是網(wǎng)站就可以到搜索引擎里提交鏈接。英文網(wǎng)站主要針對(duì)的是外國(guó)客戶(hù)，給他們提供服務(wù)。像我們這主要是百度搜索以及360搜索占大部分市場(chǎng)，而外國(guó)客戶(hù)常用的是谷哥搜索和雅虎搜索，可以針對(duì)這些搜索引擎，找出他們的網(wǎng)址提交頁(yè)面，將企業(yè)網(wǎng)站提交上去，加快對(duì)網(wǎng)站的抓取和收錄。只要是想提高企業(yè)知名度，那么就要先提升網(wǎng)站排名，在搜索引擎里要占有一席之位。同時(shí)需要在網(wǎng)站里設(shè)置好相關(guān)的英文關(guān)鍵詞，一些優(yōu)化方法基本跟中文網(wǎng)站無(wú)異。需要設(shè)置關(guān)鍵詞，在網(wǎng)站各個(gè)內(nèi)容里分布關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾詞，優(yōu)化工作是一點(diǎn)都不能少的。企業(yè)要注意的是，在建網(wǎng)站之前要選擇國(guó)外的服務(wù)器，網(wǎng)站里并不是只有語(yǔ)言的改變，服務(wù)器也要對(duì)應(yīng)場(chǎng)景，這樣外國(guó)客戶(hù)打開(kāi)網(wǎng)站速度會(huì)更快。

　　三、合理推廣

　　如果企業(yè)想要迅速提升網(wǎng)站訪問(wèn)量，那么建網(wǎng)站后就需要進(jìn)行合理推廣。外國(guó)客戶(hù)比較常用的是谷哥搜索，因?yàn)槠髽I(yè)可以考慮做搜索引擎推廣，這樣網(wǎng)站可以在最快的時(shí)間里推送到客戶(hù)面前。企業(yè)建英文網(wǎng)站主要給自己拓展一條新道路，讓自己的業(yè)務(wù)可以發(fā)展越來(lái)越大，那么就在必要利用現(xiàn)在的宣傳工具，迅速把自己推到外國(guó)客戶(hù)面前。給網(wǎng)站進(jìn)行推廣就是讓網(wǎng)站排在搜索引擎首頁(yè)，得到客戶(hù)關(guān)注，借此得到更多的洽談機(jī)會(huì)，如果企業(yè)轉(zhuǎn)化得好就容易收獲一大批業(yè)務(wù)訂單，從而增加企業(yè)盈利。因此，想讓英文網(wǎng)站增加合作訂單，合理推廣很重要。

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