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如果企業購買的服務器極其不穩定：死機一到兩天，每天都有幾個小時出現無法訪問的情況，甚至連續一星期死機，那這樣的網站品質肯定也比較低，不管是客戶，還是搜索引擎，都不會覺得這是一個值得關注的網站。如果圖便宜選一個服務很差，主機又糟糕的服務器商。就算原來好不容易某個詞做到搜索引擎首頁，也會由于主機不穩定，又被斷斷續續的出現各種無法忍耐的錯誤，致使網站打不開。現在的搜索引擎，已經將很多牽涉用戶體驗的參數融入搜索排名的算法，客戶體驗越好，給予的排名也就會越高，相反，兩個核心關鍵詞排名十分合適的網站，速度越慢，排名就越靠后。
如果閱讀者打開一個網站，幾乎不用時間等候，一瞬間就可以看到自己需要的內容，客戶體驗會不會大幅度提高。然而這是當今條件所無法辦到的。我們能做的，只能夠通過規范網站編碼、壓縮文件體積，提商主機的配置和帶寬等方式，讓網速盡可能的快。因為時間越來越碎片化，時間也越來越珍貴。因此提升網站打開速度是改善網站客戶體驗的絕好方式。
相信很多技術人員都了解，鑒于b/s結構的網站，其一定是需要預先加載到用戶端計算機才能夠運行的。網站上的每一個效果都是需要代碼通過解析后才能夠執行的，越是復雜的交互效果，就越需要更多的代碼配合實現，也就意味著需要更大的數據去加載分析，這些都在悄然的消耗著計算機的資源。很大程度的減少了網站的訪問速度，要知道網站訪問速度是最影響客戶的體驗的。
因為新的建網站工具的出現，使得不需要任何編程知識，就可以相當輕松地創建和啟動網站，網站的創建和優化卻沒能跟上。這種工具意味著，任何人都能夠在專業知識相當貧乏的情況下建設一個網站，這樣就意味著，隨處充斥著低質量的網站，其客戶體驗很差而且不知道怎樣吸引和轉化訪客。
體驗這個觀點很廣義，建的網站對用戶來說，有網站框架，網站訪問速度，穩定性，網站別太難，這兒還包含網站內容在內。能夠看出網站是否被客戶喜歡，搜索引擎為了自身的發展，也會以用戶體驗為主，建網站要盡可能的快起來，從而提升這部分的體驗。
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